يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد مدى الخدمات الإصلاحية التي تقدمها البائع لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد حماية للعميل عبر التزامات الواردة بـ مرمم وال الإجراءات. 契约 ص